查看详情>> 茶行业在互联网与政治经济环境影响下，市场格局必将发生重大变革，茶叶消费的理性回归对传统茶企是挑战也是机遇。而对于直接创造业绩一线终端的销售人员，转变方式，适应潮流，提升自我，是茶店的经营成功至关要素。 销售人员的自我提升有效途径是系统实战培训。但据笔者观察发现，茶企终端培训存在急于求成，一次培训就想能造就一批销售精英，都希望快速的掌握销售技巧，短期能创造高业绩。因此出现员工心理压力过大、怀疑自我销售能力、客户对于硬性推销的反感等问题。茶行业的文化和产品特性对人的要求又有其与众不同之处，一方面茶文化知识博大精深，另一方面茶叶消费者多是从商从政从文，他们见多识广，要求从业人员很强学习力和综合素养。笔者从多年的茶行业实战培训经验总结认为：茶行业培训要从职业心态、专业知识、销售方法、人文素养、管理技能、实战训练等六大模块系统进行，培养员工好心态好观念好学识好素养好口才好人际，营造品茶乐趣、体现喝茶价值、建立粉丝茶油，最终达成好业绩。 茶叶销售培训仅学技巧是不够的，系统才能有长效。 更多实战技巧，请关注微信：格远文化。若转载务必注明出处及作者，否则作者保留进一步追责的权利！

查看详情>> 培训做为茶叶连锁管理经营系统中重要的环节，倍受重视，是人才培养的重要手段，笔者从多年的茶行业销售培训经验观察，目前大多茶企对人才的梯队建设跟不上市场发展对人才的要求，市场竞争最终是人才的竞争，对人才的投资不足，导致整个团队竞争力不够强大。 如何针对终端销售团队的状况设置系统的培训课程，尤其是以加盟为主的茶叶品牌企业，要想能够长远的发展，帮助加盟门店赢利是最重要的工作，尽力提高加盟店的生存力、赢利能力，才能使连锁加盟有良性循环。 目前，茶企培训太多偏重茶知识、茶艺、礼仪、产品知识，而提高销售业绩的销售服务理念、心态、人际沟通技巧方面少有下功夫研究和实战训练，笔者曾经到一家茶企调研，6天的岗前培训课程，有三天时间是在学习基本生活泡茶与十八道茶艺、手语操等，而最重要的茶叶销售沟通与销售技能加起来才一天，课程形式大于内容，知识讲授多、互动研讨少、学员参与度低，培训效果有限。我们往往喜欢做最容易的事，而忘了做最重要最关键的事。 格远文化邹勇泉认为做好茶叶连锁培训，系统才能有效。完善培训体系，做好培训管理、依需求分级培训，才能使我们的培训工作为门店经营服务，为团队成长服务，为创造业绩服务。 从培训对象上看，销售与管理人员可分为岗前、岗中、晋升、管理人员培训；投资人培训也是不能忽略的，重点在经营理念、选址装修、管理技能等，面对员工的流动性，投资人或股东最好能成为门店首席培训师。 从培训管理层面看，做到：需求有调研、培训定计划、课程精设计、实施重效果、课后有评估、阶段做考核、学籍有分管；学员训前有准备、训中有参与、训后有考核，把培训的效果做到最大化。 构建一个系统的培训体系，才能为连锁发展提供足够的智慧支持；向销售培训要效益，才能使茶业加盟事业既能连得上也能锁得住。

查看详情>> 销售的成功有赖于良好的人际关系，良好的人际关系源自于好人缘，如何才能够在茶叶销售中赢得客人的喜爱和尊重呢，茶行业实战培训师如泉认为领悟好人缘十个字，坚持提升自己，一定会得到巨大的回报。 NO1脸笑： 看到婴儿笑容的那一刻，我们都会情不自禁的喜欢，心里暖暖的。真诚的微笑对于一个人亲和力的展现那是杠杠地，有些人天生就具备这种资本，但我们仍可从后天的修炼达成想要的微笑力，从心灵净化到表情养成，也是一种修行。放下架子，撕下面子，解开情结，清掉心里垃圾，豁达面对人生，就会“微力无边”哦。 NO2嘴甜： 生活工作中，嘴甜的人往往更能得心应手，左右逢源；请注意嘴甜不是一种溜须拍马，发现一个优点是赞美，发明一个优点才是拍马屁，两者之间天差地别，我们只有用真心去欣赏赞美认同鼓励甚至建言他人，才能交到真诚的朋友，如泉认为这是一种态度一种习惯一种心智。 NO3腰软： 凡了解稻穗麦穗成长过程的茹凉帅锅都知道，它们在成长到最丰满的时候头都是向下的，能屈能伸才是真汉子，而很多时候我们有一点小成绩就容易满足摆阔，觉得很了不起，大男人主义、女强人势气，搞得很多家庭关系、同事朋友关系伤痕累累；看看人家马云那么有钱，经常提自己不懂技术不懂管理；华为任正非那么牛B的人却非常低调；如果我们有“只有成长没有成功”的追求，那心态可大不一样啊。 NO4热情： 热情是参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度，透过语言、表情、动作、声音、待人方式等呈现，且能把握热情尺度，做到恰到好处，自然而不失礼。热情与尊重两个小伙伴要一起玩耍，才能情理交融，感人至深，既以礼待人又容入丰富的情感。 NO5仪表： 多少小伙伴们在看韩剧时为韩星的颜值所倾倒，那发型、那衣着、那修饰，相当有范，当然明星有钱可以任性，我们没钱可以清爽干净；茶叶销售是一份高雅的服务工作，首先让自己看起来是一个好产品受客户喜爱是销售成败关键的因素。